Relatório de Solicitações Ouvidoria - 1º semestre de 2019.csv

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ORD.;TIPO_DE_DEMANDA;FORMA_DE_CONTATO;PROVENINCIA;ASSUNTO;SITUAO;PRORROGADO;TEMPO_DE_RESPOSTA
1;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;Sim ;63
2;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente ;Concluda ;Sim ;62
3;Comunidade Interna;e-Ouv;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;Sim ;62
4;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Interna ;Conduta Docente ;Concluda ;Sim ;62
5;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;No ;20
6;Comunidade Interna;e-Ouv;Comunidade Interna ;Conduta Docente;Concluda ;Sim ;58
7;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;Sim ;55
8;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;Sim ;52
9;Comunidade Exterma;e-mail ;Comunidade Interna; Biblioteca ;Concluda ;Sim ;32
10;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Interna ;Consulta Geral de Informaes;Concluda ;Sim ;63
11;Comunidade Interna;e-mail ;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;No ;15
12;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Externa ;Gesto de Pessoas;Concluda ;Sim ;50
13;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Externa ;Portal Dados Abertos;Concluda ;No ;7
14;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Externa ;Portal Dados Abertos;Concluda ;No ;7
15;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Externa ;Portal Dados Abertos;Concluda ;No ;7
16;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Externa ;Concursos;Concluda ;No ;5
17;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Externa ;Concursos;Concluda ;No ;2
18;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Externa ;Portal Dados Abertos;Concluda ;No ;5
19;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Interna;Auxlio e Assistncia Estudantil ;Concluda ;Sim ;33
20;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Interna;Outros;Concluda ;No ;12
21;Comunidade Interna;e-mail;Comunidade Interna ;Conduta Docente;Concluda ;No ;10
22;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Interna;Auxlio e Assistncia Estudantil ;Concluda ;No ;20
23;Comunidade Exterma;e-mail;Comunidade Externa ;Portal Dados Abertos;Concluda ;No ;7
24;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Assistncia ao Portador de Deficincia;Concluda ;No ;13
25;Denncia ;e-mail;Comunidade Interna ;Outros;Concluda ;Sim ;31
26;Denncia ;e-mail;Comunidade Interna;Outros;Concluda ;No ;4
27;Denncia;e-mail;Comunidade Interna;Pr- reitoria de pesquisa, ps-graduao e inovao ;Concluda ;No ;7
28;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna ;Xerox;Concluda ;No ;6
29;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;Outros Conteudos ;Concluda ;No ;27
30;Denncia;e-mail ;Comunidade Interna ;Problema no Sistema;Concluda ;No ;2
31;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;Outros;Concluda ;Sim ;61
32;Denncia;e-mail ;Comunidade Interna;Matriculas ;Concluda ;No ;5
33;Denncia;e-mail;Comunidade Externa ;Portal Dados Abertos;Concluda ;No ;1
34;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;SISU;Concluda ;No ;22
35;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Pr- reitoria de pesquisa, ps-graduao e inovao ;Concluda ;No ;1
36;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna ;Outros;Concluda ;Sim ;58
37;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente ;Concluda ;Sim ;58
38;Reclamao ;e-mail ;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;Sim ;58
39;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;Sim ;58
40;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Xerox;Concluda ;No ;2
41;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;Assessoria de Comunicao ;Concluda ;No ;17
42;Denncia;e-mail;Comundiade Externa;SISU;Concluda ;No ;5
43;Solicitao ;e-mail;Comunidade Externa ;Concursos ;Concluda ;No ;9
44;Denncia;e-mail ;Comunidade Interna;Movimentao de Processos ;Concluda ;Sim ;63
45;Denncia;e-mail;Comunidade Interna;Movimentao de Processos ;Concluda ;No ;9
46;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna ;Eleies ;Concluda ;No ;16
47;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna ;Assdio Moral ;Concluda ;No ;0
48;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;Contratos;Concluda ;No ;3
49;Reclamao ;e-mail ;Comunidade Interna ;Processo Seletivo ;Concluda ;Sim ;37
50;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Relaes de Trabalho ;Concluda ;No ;9
51;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente ;Concluda ;No ;4
52;Reclamao ;e-mail ;Comunidade Interna;Restaurante Universitrio;Concluda ;No ;6
53;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Restaurante Universitrio;Concluda ;No ;6
54;Solicitao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;3
55;Solicitao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;3
56;Reclamao ;e-mail;Comunidade Exterma;SISU;Concluda ;No ;15
57;Solicitao ;e-ouv;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;4
58;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;Matriculas ;Concluda ;Sim ;63
59;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna ;Restaurante Universitrio;Concluda ;Sim ;63
60;Reclamao ;e-ouv;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;1
61;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda ;No ;3
62;Solicitao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;11
63;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Matriculas ;Concluda ;No ;2
64;Solicitao ;e-mail;Comunidade Interna;Matriculas ;Concluda ;No ;2
65;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Conduta tecnico-administrativa;Concluda ;No ;19
66;Solicitao ;e-mail;Comunidade Externa ;Outros;Concluda ;No ;18
67;Reclamao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;12
68;Reclamao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;11
69;Reclamao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;21
70;Reclamao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;11
71;Solicitao ;e-mail;Comunidade Externa ;SISU;Concluda ;No ;19
72;Reclamao ;e-mail;Comunidade Interna;Trote;Concluda ;No ;11
73;Denncia ;E-mail;Comunidade Interna;Assdio Moral ;Concluda;Np ;0
74;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Bolsas ;Concluda;No ;21
75;Reclamao ;E-mail; Comunidade Interna;Assistncia Estudantil ;Concluda;Sim;57
76;Denncia ;E-mail;Comunidade Exterma;SISU ;Concluda;Sim;56
77;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Outros;Concluda;No ;5
78;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Matrculas;Concluda;Sim ;54
79;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Discente;Concluda;No ;0
80;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Discente;Concluda;Sim;66
81;Denncia ;E-ouv;Comunidade Interna;Conduta Discente;Concluda;No ;14
82;Solicitao ;E-ouv;Comunidade Interna;Assistncia Estudantil ;Concluda;No ;31
83;Solicitao ;E-mail;Comunidade Exterma;Portal Dados Aberto ;Concluda;No ;23
84;Denncia ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Discente;Concluda;Sim ;44
85;Solicitao ;E-mail;Comunidade Exterma;Mestrado ;Concluda;No ;30
86;Solicitao ;E-mail;Comunidade Exterma;Matrculas;Concluda;No ;1
87;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Oferta, ajuste e matrcula de disciplina ;Concluda;No ;20
88;Sugesto ;E-mail;Comunidade Interna;Sisu ;Concluda;Sim ;47
89;Denncia ;E-mail;Comunidade Exterma;Mestrado ;Concluda;No ;21
90;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Discente;Concluda;Sim ;54
91;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Transparncia;Concluda;sim ;37
92;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda;Sim ;36
93;Denncia ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda;No ;60
94;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Assdio Moral ;Concluda;Sim ;50
95;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Terceirizado ;Concluda;No ;6
96;Denncia ;E-mail;Comunidade Exterma;Portal Dados Aberto ;Concluda;No ;3
97;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda;No ;3
98;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda;No ;14
99;Reclamao ;E-mail;Comunidade Exterma;Consulta Geral de Informaes;Concluda;No ;0
100;Solicitao ;E-ouv;Comunidade Interna;Denncia de Infrao tica;Concluda;Sim ;33
101;Reclamao ;E-ouv;Comunidade Interna;Restaurante Universitrio ;Concluda;No ;3
102;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda;No ;7
103;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Consulta Geral de Informaes;Concluda;No ;1
104;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Extenso ;Concluda;Sim ;40
105;Reclamao ;E-mail;Comunidade Exterma;Portal Dados Aberto ;Concluda;No ;0
106;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Biblioteca;Concluda;No ;2
107;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Auxlio e Assistncia Estudantil ;Concluda;No ;2
108;Denncia ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta de servidor;Concluda;No ;3
109;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Concurso ;Concluda;No ;1
110;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Denncia de Infrao tica;Concluda;No ;7
111;Denncia ;E-mail;Comunidade Exterma;Processo seletivo ;Concluda;No ;29
112;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Auxlio e Assistncia Estudantil ;Concluda;Sim ;34
113;Denncia ;E-mail;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda;No ;2
114;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Assistncia Social ;Concluda;No;1
115;Reclamao ;E-mail;Comunidade Exterma;Biblioteca;Concluda;No ;26
116;Solicitao ;E-mail;Comunidade Exterma;Concurso ;Concluda;No ;3
117;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Graduao ;Concluda;No ;1
118;Solicitao ;E-mail;Comunidade Exterma;Pesquisa;Concluda;No ;1
119;Solicitao ;E-mail;Comunidade Exterma;Portal Dados Aberto ;Concluda;No ;4
120;Solicitao ;E-ouv;Comunidade Interna;Politicas e Programas;Concluda;No ;20
121;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Consulta Geral de Informaes;Concluda;No ;0
122;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Agresso ;Concluda;Sim ;50
123;Denncia ;E-ouv;Comunidade Interna;Conduta Docente;Concluda;No ;1
124;Reclamao ;E-mail;Comunidade Interna;Agresso ;Concluda;Sim ;50
125;Denncia ;E-mail;Comunidade Exterma;Concurso ;Concluda;No ;8
126;Solicitao ;E-mail;Comunidade Exterma;Concurso ;Concluda;No ;8
127;Solicitao ;E-mail;Comunidade Interna;Outros;Concluda;No ;20
128;Reclamao ;E-mail;Comunidade Exterma;Concurso ;Concluda;No ;7
129;Reclamao ;E-ouv;Comunidade Exterma;Portal Dados Aberto ;Concluda;No ;4