OUVIDORIA
A Ouvidoria concretiza o objetivo de garantir a transparência e a participação coletiva no processo de construção permanente de uma universidade plural e democrática. Não possui poder decisório, mas propositivo e pedagógico, pois sua finalidade é também harmonizar as mais diversas opiniões, interesses e demandas surgidas na gestão pública. A atenção às necessidades dos cidadãos no contexto da universidade demonstra que se acredita na palavra como uma das principais expressões de humanidade.
Suas ações têm por objetivo aprimorar os serviços prestados, ampliar os canais de participação social na avaliação institucional, incentivar o exercício dos direitos dos cidadãos e contribuir para a formulação de políticas públicas. A UFOB acredita que as manifestações apresentadas à Ouvidoria são importantes para a atuação dos dirigentes da universidade e favorecem a efetivação de mudanças.
As solicitações de orientações podem ser realizadas presencialmente ou pela Plataforma Integrada de Ouvidorias e Acesso a Informação – FalaBR, para o registro das manifestações (denúncias, reclamações, solicitações, sugestões ou elogios).
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Notícias
Acesse aqui a Portaria Conjunta nº 01/2026
Dispõe sobre a triagem e o tratamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria
Acesse aqui o Regimento Interno da Ouvidoria
Dúvidas sobre o fluxo interno da sua manifestação? Acesse aqui!
Saiba mais sobre o Conselho de Usuários
Informações de Contato
Ouvidora: Andréa Santana Leone de Souza | Data de ingresso no cargo: 16/11/2020 - 15/11/2023 - Recondução: 16/11/2023 - 15/11/2026 | Currículo
Os atendimentos estão sendo realizados de segunda à sexta das 08h às 12h / 14h às 17h, presencial ou remotamente. O agendamento pode ser realizado por e-mail ou telefone.
GALERIA DE EX-OUVIDORES DA UFOB
Endereço: Rua Professor José Seabra - Centro, Pavilhão 4, Sala 406, Barreiras - BA, 47808-021
E-mails: ouvidoria@ufob.edu.br | sic@ufob.edu.br
Telefone: (77) 2124-0560 – Ramal 2254 ou 2255
Instagram: @ouvidoria.ufob
