Sistemas gerenciador de chamados
Descrição: Serviço que disponibiliza um sistema para gerenciamento de chamados (solicitações ou incidentes).
Público-alvo: Discentes, servidores e terceirizados.
Políticas de uso:
- O serviço deverá ser utilizado para fins acadêmicos ou administrativos.
- É necessário ter conta na rede UFOB.
- A ferramenta utilizada é o GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique).
Como solicitar: Os chamados podem ser abertos pelo site da Protic e monitorados pelo sistema (veredas.ufob.edu.br), usando as credenciais da conta na rede UFOB.
Prazo de atendimento: Não aplicável.
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